Incumplimiento de contrato

EstimadosPor TERCER mes consecutivo reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile disminuye a la mínima velocidad el internet móvil. En el momento en que contrate internet ilimitado HD ($35,990) no existía ningún apéndice o punto que indicara que el internet móvil tuviera algún tipo de umbral de navegación o algún tipo de restricción en la velocidad una vez superando ciertos datos (megas).El mes pasado interpuse una denuncia ante el sernac con código R2018W2181492 el cual explique lo que estaba pasando, ellos reconocieron que no existía ningún tipo de restriccion mediante una carta como medio de respuesta al reclamo, dandome como solución un descuento, pero más que un descuento necesito tener La velocidades estables ya que con esto yo estudio y trabajo porque a la velocidad a la se rebaja es pauperrima irrisoria.Ya resulta ser cansador tener que poner un reclamo tras otro, lo más que quisiera es cambiarme de compañía, pero en el sector que habito es lo único internet que tiene una velocidad decente.Sin nada más que decirAtt.