Problemas de instalacion

Soy gina supuestamente cliente de claro! Ya llevo 2 semama a la espera de que me vengan a instalar una antena de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ,pague el costo de instalacion pero creo q esto ya es una burla primero tenian mal la direccion ahora me dieron un plazo de 24 a 48 hrs para q me contacte un tecnico pero nose que pasa estooy solicitando un servicio q se pagara mensual no es ningun fabor acaso alguien podra solucionar esto? ya estoy cansada de su callcenter no.me solucionan nada son realmente tan malo sus servicios?ahora tendre q esperar otra semana mas!