Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Julio, 2018 - 09:50
Claro Chile
27 Julio, 2018 - 10:42
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Respuesta De Claro
27 Julio, 2018 - 11:40
Igual que meses anteriores me informaron de claro que habían resuelto el problema , pero como es costumbre lo más probable es que el próximo mes vuelva a suceder lo mismo y nuevamente como ya es habitual haré un reclamo por este portal.
felicito a reclamos.cl es un excelente medio para solucionar este y otro tipo de problemas ya que en el caso de las plataformas de servicio al cliente de claro nunca dan solución.
felicito a reclamos.cl es un excelente medio para solucionar este y otro tipo de problemas ya que en el caso de las plataformas de servicio al cliente de claro nunca dan solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Las Casas, Chile
- 26, Julio 2018
- Número: 514600
buenas noches, nuevamente hago un reclamo a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro movil, todos los meses me llegan mal los cobros, no puede ser que sea habitual que tenga que ir a sucursal o llamar al call center y explicarles que el valor que me envían en la boleta no corresponde, en enero pasado me porté de movistar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y adquirí un plan hd 2x1 ilimitado en minutos y gigas por $ 27990 para clientes portados, pero a pesar de la docena de reclamos insisten en enviar un valor de $ 31990,me aburrieron y a pesar que es un buen plan en gigas y minutos no puedo permitir que esta empresa no cumpla con lo que promete.
Autor: L.S.
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