Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Junio, 2018 - 10:15
Claro Chile
27 Junio, 2018 - 18:48
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualpén, Chile
- 27, Junio 2018
- Número: 508289
Llevo la mitad del año esperando una solución concreta de la empresa por cobros indebidos que realizó por un servicio no instalado y aún no pueden resolver el problema que ellos generaron causando malestar y pérdida de tiempo con sus argumentos baratos.Que falta de profesionalismo de esta empresa y carencia de procedimientos tan "básicos" para una compañía como los ciclos de atención al cliente y protocolos de control de procesos en el área administrativa....un fiasco.
Autor: S.S.
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