- Valdivia, Chile
- 30, Junio 2018
- Número: 509096
El día lunes 11/06/2018 me porte a claro. Todo ok, me informe mediante su página claro. CL que por portarse a reclamos.cl/empresa/claro">Claro tienes 3gb de navegación más 300 minutos por tres meses, (1gb y 100 minutos por mes) este se activará con primera carga de $1000 realice la carga ese mismo día y Todavía estoy esperando, estamos a 23/06/2018 he reclamado vía Twitter, su respuesta, espere 5 días hábiles. Todavía sigo esperando 3 veces reclame por Twitter siga esperando, reclame por teléfono 800171171 ok la vamos a derivar a la asistencia que corresponde pues yo no soy el encargado de esa área nos comunicaremos con usted, día viernes 22/06/2018 sigo esperando. Que tengo que hacer para que se dignen a resolver mi problema o tendré que hacer el reclamo respectivo a sernac por falta de cumplimiento de sus promociones, yo he seguido los pasos correspondientes, que van hacer ustedes asistencia reclamos.cl/empresa/claro">Claro para resolverlo, me van a decir que siga esperando, serian muy descarados
Autor: E.C.