Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Marzo, 2018 - 08:53
Claro Chile
8 Marzo, 2018 - 12:19
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Funcionando Ok
9 Marzo, 2018 - 14:49
Todo quedo resuelto hoy viernes 09 de marzo del 2018 por parte de CLARO CHILE S.A. lo único malo es la cantidad de días que estuve sin Internet, herramienta con la cual trabajo y que casi me cuesta el trabajo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 07, Marzo 2018
- Número: 484090
Quede sin Servicio de Internet en el domicilio el día viernes 02 de marzo del 2018 , luego el sábado 03 de marzo del 2018 llame a primera hora al número 103 de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para coordinar con el Servicio técnico una visita para revisar y corregir el problema. Paso el Sábado el Domingo y nada, nuevamente llame al 103 de reclamos.cl/empresa/claro">Claro el lunes 5 de marzo del 2018 para ver una solución y la respuesta fue que entre 24 y 48 me llamarían de la parte técnica para coordinar una visita.Ya estamos a día miércoles he llamado todos los días por lo menos dos veces y todavía no se dignan ni siquiera a llamar de la parte técnica para que recién coordinen la visita de un técnico.Me queda absolutamente reclamos.cl/empresa/claro">Claro que no quieren ir a solucionar el problema.Lo último que he recibido como respuesta es que se contactaran conmigo a más tardar en 2 horas y nada sigo esperando una respuesta.
Autor: P.H.
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