Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Abril, 2018 - 10:50
Claro Chile
3 Abril, 2018 - 11:49
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Me Responden La Pregunta
13 Abril, 2018 - 11:03
Le hice una pregunta hace dos semanas y aún no hay respuesta.
Saludos
Jorge Barrera C
Saludos
Jorge Barrera C
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- O'Higgins, Chile
- 29, Marzo 2018
- Número: 489103
Desde Septiembre de 2017 me cambié al Plan HD GIGAS Y MINUTOS ILIMITADOS , donde telefónicamente converse con un operador para activarlo, sin antes preguntarle al menos 3 o 4 veces ¿este Plan no tiene cuota o umbral? respondiendome con total y plena seguridad: : "no Sr. no hay cuota de navegación son gigas ilimitados y no le bajara su velocidad" , tome el Plan y estaba feliz muy buena velocidad y muy conforme.Pero 3 días atrás me di cuenta que la maravilla se acabo, debido a que unilateralmente reclamos.cl/empresa/claro">Claro me bajo mi velocidad de navegación y ahora navego entre 400 a 500 KBps, yo les pregunto a los Srs reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile ¿ si tienen clientes conformes y pagando su cuota al día, porque hacen esto? lo peor es engañar al cliente.o no? espero que respondan porque están literalmente jugando sucio.con la gente que deposito su confianza y credibilidad del plan.
Autor: J.B.
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