Claro Chile
22 Octubre, 2018 - 09:22
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Octubre, 2018 - 08:37
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 20, Octubre 2018
  • Número: 535571

Claro

Sin servicio desde las 4 horas de la instalación

SEÑORES claro chile

PRESENTE


me llega una factura por el servicio de internet que contrate el 02 de oct e instalaron el 04 de oct, la cual tuve problemas de intermitencia, la cual reclame en reiteradas oportunidades , a la cual vinieron por 2° vez , repararon y a las 2 horas de irse el técnico volvió la intermitencia y hasta ahora estoy esperando vengan a reparar el servicio.Encuentro el colmo , el mal servicio de la empresa, ya que me han llamado de allá y les menciono el problema , me dicen que harán el denuncio mio y hasta la fecha nadie de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me ha llamado para decirme que dia viene un técnico o que se yo.Eso es vender y correr, pero la post venta deja mucho que desear, tienen un servicio de call center saturado y no hay caso el poder comunicarse, es por eso que hago mi reclamo por este medio.Mi nombre es Patricio Rodríguez V., CEL 993312210, MI RUT:7.983.xxx-x
Autor: P.R.
Publicado el Sábado, Octubre 20, 2018 - 10:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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