- Santiago, Chile
- 27, Septiembre 2018
- Número: 530433
Sin respuesta de claro compensación
PRESENTE
El día 24 de agosto la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro presento fallas en su red el cual estuve con intermitencias de su servicio todo ese fin de semana sin obtener ninguna respuesta . Llame a la compañía para generar reclamo correspondiente . El cual desde ese dia no tengo respuesta por parte de ellos. . Pesimo el call center . No brindan infomacion , no responden a las solicitudes de los clientes y se burlan de ellos de que en 5 dias daran una respuesta oportuna al requerimiento ( normativa subtel de reclamo *105) a la fecha no obtengo ninguna respuesta y me dicen que ingresaran reclamo (desde el dia 24 de agosto) hasta la fecha 27 de septiembre sigo sin respuesta y que solo generan el reclamo y que no pueden hacer nada mas . Yo me pregunto si son tan buenos para cobrar , enviar mensajes de ofertas . me recuerdan que recargue con saldo el teléfono el cual lo hago todo los meses no obtengo respuesta como cliente . Desilusionado de la compañía pésima en trato de clientes ya que no los toman en cuenta y se burlan diciendo que debo esperar y que llamaran para darme una solución . el servicio 105 no sirve para nada . Los ejecutivos pésimos . Al momento de elegir piensen 2 veces antes de ir a la esta compañía porque no da solución a sus clientes y solo te la cantan bonito para pagarles .
Autor: I.L.