Claro Chile
28 Agosto, 2019 - 09:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Agosto, 2019 - 12:00
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Nadie Se Ha Comunicado Conmigo

29 Agosto, 2019 - 12:28
Estimados hasta ahora nadie se ha comunicado conmigo y el problema persiste. Deve haber un error en la respuesta que me dan. Espero aún que se solucione.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 27, Agosto 2019
  • Número: 608970

Claro

Latencia altisima internet hogar

SEÑORES claro chile s.a.

PRESENTE


Estimados, Me cambie de ISP, pensando en que se solucionarían mis problemas de internet. La disponibilidad del servicio es buena, pero yo, que uso la red para jugar online, el servicio es paupérrimo. He llamado sin que puedan darme solución. A la hora de jugar online, donde la mayoria de los juegos tienen servidores en latinoamerica(Brasil) o EEUU, la Latencia no permite jugar. No es solo jugar con problemas, si no, que no lo permite, y por ellos no puedo utilizar servicios de pago de juegos, donde he comprado esos juegos. Me parece que a estas alturas, una empresa como Claro, no debería tener estos problemas, o por lo menos solucionarlos.SI ALGUIEN PIENSA EN reclamos.cl/empresa/claro">Claro PARA JUGAR ONLINE, OLVIDELO, ya que no es posible hacerlo y la post venta es malisima. Ha sido dolor de cabeza sin solución. Espero se solucione a la brevedad, si no, no queda otra que cambiarse a otro proveedor.
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Agosto 27, 2019 - 15:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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