Claro Chile
30 Diciembre, 2019 - 10:04
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Diciembre, 2019 - 10:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Descartaron Mi Reclamo

30 Diciembre, 2019 - 11:32
El analista descartó mi reclamo, porque dice que solo atienden los servicios de telecomunicaciones, pero antes me habíam resuelto un problema similar por este mismo medio, y tampoco me ha señalado dónde contactarme en esta ocasión para hacer válido mi reclamo.
En resumidas cuentas, no quieren pagarme mi dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 29, Diciembre 2019
  • Número: 636416

Claro

No pago de servicios a ejecutiva freelance

SEÑORES claro chile

PRESENTE


En este reclamo, además de exponer el problema que tengo con la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, quiero solicitar que se me pague el dinero correspondiente a las ventas activas que realicé como ejecutiva freelance de planes para móvil.Durante más de un mes, principalmente en noviembre, envié más de 20 ventas a mis monitores (Jocelyn Menares y Oscar Aravena Rozas), de las cuales se me notificó que solo 4 habían sido activas por el cliente. El trabajo como freelance, es sacrificado, se necesita estar conectada a Internet y a rrss varias horas, si se quieren obtener ventas, casi todo el día, por eso logré enviar tantas ventas, pero la gestión de ellas por parte de las ejecutivas al parecer no es muy eficientes porque no es posible que solo 4 de más de 20 ventas se hayan concretado, además los monktores nos mantienen desinformados con respecto a nuestras ventas, hay que estar consultando constantemente qué pasa.Volviendo al tema, las 2 ventas que Jocelyn me dijo que se habían concretado me las pagaron después de una larga espera; pero el problema de no pago lo tengo con Oscar, que dejó de responderme los mensajes hace días.A mí dos clientes me confirmaron personalmente que activaron los planes que yo les vendí, pero según Oscar Aravena Rozas (mi monitor), la empresa no considera el pago de esas 2 ventas a pesar de que él apeló al pago de esas ventas.Es por ello que me veo en la obligación de hacer este reclamo, ya que me parece injusto que la empresa no me pague el dinero que me corresponde.
Autor: M.O.
Publicado el Domingo, Diciembre 29, 2019 - 15:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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