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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Febrero, 2019 - 09:39
Claro Chile
1 Febrero, 2019 - 17:08
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- María Pinto, Chile
- 31, Enero 2019
- Número: 559847
El día Lunes 23 reclamos.cl/empresa/claro">Claro me bajo la velocidad sin avisar, siendo mi plan ilimitado HD , por contrato aparece que no tiene tope y que lo puedo usar como yo desee, sin bajar la velocidad, este plan fue sacado de los servicios que ofrecian por que no les convenia, pero tienen que respetar el contrato que tenemos. Además quiero que se me haga una rebaja en la boleta debido a que no han cumplido con el servicio, practicamente no puedo hacer nada debido a las limitaciones impuestas.Me he comunicado con ellos en reiteradas ocaciones y aún no recibo ninguna respuesta solo que espere""Matias, entendemos tu molestia, por tal motivo hemos re insistido en tu caso bajo el N°I161103305 con carácter de urgencia para poder entregarte una pronta solución."
Autor: M.S.
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