Claro Chile
25 Enero, 2019 - 11:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Enero, 2019 - 16:59
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 25, Enero 2019
  • Número: 558288

Claro

Mala señal internet madrugada

SEÑORES claro

PRESENTE


Cada día sin falta el Internet comienza a fallar aproximadamente a las 2-3 am y ya han venido varios técnicos y ninguno a solucionado nada. Llevo más de 6 meses con este problema y sigue ocurriendo y siguen sin hacer nada. Tengo 50 Mb y me están llegando 17 y la excusa de que estoy conectado por WiFi y por eso varía la señal no es válida, primero por que lo hice con mi computador conectado por cable y me dice lo mismo y segundo por que aun estando con WiFi no debería caer hasta los 17 Mb. Solo debería haber una variación de máximo 40 Mb pero de ahí a bajar tanto, ya es mucho. (soy estudiante de informática por lo que se un poco sobre el tema)
Autor: M.P.
Publicado el Viernes, Enero 25, 2019 - 02:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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