Claro Chile
30 Enero, 2019 - 09:57
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Enero, 2019 - 17:58
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 29, Enero 2019
  • Número: 559442

Claro

Facturacion

SEÑORES claro movil

PRESENTE


Esto comenzó en una super oferta en donde me llamaron de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para portarme ya que era de movistar como era un asco la señal decidí cambiarme y reclamos.cl/empresa/claro">Claro me dijo q si me portaba equipo saldría a costo 0 supuestamente y el plan el valor real era de 29990 pero por ser portabilidad quedaba en 19790+ el costo de arriendo de equipo en total quedaba como 24990 resulta q mi primera boleta llega por 10940 en donde supuestamente debía pagar el costo de habilitación y era un solo día. Lo pagué igual ahora me llega la segunda boleta y me sale por 29990.Pocas palabras me ********n publidad engañosa llamo al call y no atienden ya en este horario deberé llamar mañana y q escuchen la grabación Como no se percatan de la gentuza q contratan que con tal de vender un plan inventan cosas q nunca fueron cabe recalcar q cuando me llego el contrato decía q era por 29990 llame a la tipa q me lo vendío y me dijo q así debe aparecer porque ese era el valor real pero de manera interna hacían el dscto.Se las voy hacer sencilla o me respetan el contrato por la grabación trucha q hicieron o doy de baja las dos líneas más el servicio de hogar me aburrieron como tan sinvergüenza
Autor: N.A.
Publicado el Martes, Enero 29, 2019 - 22:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión