- Pudahuel, Chile
- 14, Julio 2019
- Número: 598638
Compra tienda web
PRESENTE
El pasado 10 de julio compre un equipo en la tienda web de Claro, intente registrarme pero me salia error de web, lo adquirí como invitado. Desde esa fecha no me ha llegado ningún documento que me acredite que el equipo fue adquirido correctamente, el cupo de mi tarjeta fue confirmado y descontado. El despacho esta en plazo aún, pero no me quedaré tranquilo hasta saber que la Compra se realizo correctamente. Llamo a call center y según ellos no pueden ver nada en el sistema, fui a sucursal y lo mismo. Como reclamos.cl/empresa/claro">Claro no puede tener acceso a compras realizadas por Internet, entonces con quien me comunico?Espero una pronta respuesta de parte de Claro, ya que necesito el equipo celular con suma urgencia.
Autor: O.B.