Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Julio, 2019 - 11:54
Claro Chile
8 Julio, 2019 - 16:45
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 07, Julio 2019
- Número: 596999
Hace más de 20 años, estamos con los mismos decodificador nunca han llamado para hacer una actualización, hoy en dia el plan más básico o más barato viene con canales en HD.Y los clientes antiguos nos quedamos con los decodificadores telmex con entradas y botones en malas condiciones y pagando por un cable que comenzó en 23. 990 y ahora va en 34990 y con los mismos servicios.Además los decodificador telmex no tienen entrada hdmi, haciendo que la imagen se vea distorsionada y poco nítida, a eso se suma que las tv smart tv ya no traen entradas audio video.( Entrando a comprar un cable adaptador) ojalá reclamos.cl/empresa/claro">Claro tv haga su trabajo, promueva actualizaciones en los decodificador
Autor: M.T.
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