- Monte Patria, Chile
- 02, Julio 2019
- Número: 595985
Negligencia x instalación
PRESENTE
Estoy muy molesto, realizó un depósito por pago de instalación, de cable satelital y me llaman para decirme que la instalación se realizaría el día lunes 1/7 y resulta que después llaman que por tiempo lo realizarían hoy 2/7 y resulta que son las 20:45 y no me dan respuesta de nada. Me he comunicado toda la tarde, me han derivado con todos los ejecutivos y nadie me da solución, llamadas por más de 40 minutos en espera. Y no tengo respuesta de nadie, ya he perdido dos días de trabajo esperando la instalación y quien me responde por esto.Espero que tomen carta en el asunto y me den una respuesta definitiva de una vez por todas.De no ser así haré un reclamo al sernac.
Autor: C.T.