Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
3 Junio, 2019 - 10:00
Claro Chile
3 Junio, 2019 - 19:22
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
A Espera Aún. No Resuelto
7 Junio, 2019 - 14:10
Buenas Tardes, nuevamente acudo a esta vía ya que tener una comunicación franca con Claro Chile es toda una odisea.
Sigo a la espera de información acerca del Móvil comprado a través de la pagina web de la compañía y que aun no informan que día sera despachado.
Aunado a todo esto cada vez que uno llama a los canales pertinentes de claro como el 105 que es exclusivo para reclamos, los operadores lo único que responden es que debo comunicarme con la persona que originalmente hizo el primer contacto.
Creo que las personas que estamos en esta situación deberíamos agruparnos y realizar una denuncia colectiva ya que es bastante indignarte la situación.
Agradezco respuesta lo antes posible por parte de Claro
Sigo a la espera de información acerca del Móvil comprado a través de la pagina web de la compañía y que aun no informan que día sera despachado.
Aunado a todo esto cada vez que uno llama a los canales pertinentes de claro como el 105 que es exclusivo para reclamos, los operadores lo único que responden es que debo comunicarme con la persona que originalmente hizo el primer contacto.
Creo que las personas que estamos en esta situación deberíamos agruparnos y realizar una denuncia colectiva ya que es bastante indignarte la situación.
Agradezco respuesta lo antes posible por parte de Claro
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 02, Junio 2019
- Número: 587789
Hola, buenas noches. Realice una Compra el día de ayer 01-06-2019 por el portal web de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la cual llego la notificación de Compra a mi correo personal, sin embargo, en ningún lugar se visualiza la fecha de entrega.Requiero conocer por donde efectivamente puedo comunicarme para que den respuesta a este reclamo, he visto en este apartado múltiples reclamos por el mismo concepto y es algo que la empresa debería rectificar ya que no se visualiza mejoras en los sistemas de comunicación e información de la empresa respecto a este tipo de compras por la página web.Saludos Cordiales.
Autor: M.P.
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