Falta de seriedad

Sucede que llevo 2 semanas intentando que un tecnico se acerque a mi domicilio para que solucione un problema que presenta un deco, servicio por el cual ESTAMOS PAGANDO. Hoy tenia fecha de visita se estacionó fuera de mi pasaje, no llamó,no se acercó al domicilio y notificó que en la casa no había nadie. Yo no me acerque al tipo porque me indicaron que él debía llamarme 30 min antes lo cual no sucedió y tampoco tenía la certeza que fuera él. Llevamos dos semanas queriendo hacer uso de lo que nos correspo de y a la raíz de mentiras no lo tenemos. Indignante. Le tomé una foto a la camioneta.