Desconexión de servicio fijo

Estoy secuestrada por ClaroQuiero dar de baja el servicio triple de reclamos.cl/empresa/claro">Claro q contraté a fines de diciembre, en un depto de temporada (como lo hago todos los años, sin problema en vtr)Llamé el 6, cuando me pasaron con la persona q podía ver el tema de la desconexión, la comunicación era pésima, se escuchaba todo cortado. Di todos mis datos me dieron toda la información, pero al minuto de q me diera el número de solicitud la llamada se cortó. Pensé q estaba todo en curso. volví a llamar el viernes no figuraba mi solicitud. Hice todo de nuevo me dieron número de solicitud (el q no tengo a mano) me dijeron q esperara un mail. Todavía nada... he revisado los no deseados y nada. Hice otra solicitud x Twitter n. 28646130 todavia no recibo el mail. Un mail en 2019 q son casi automáticos. Me parece inconcebible. El servicio fue bueno, pero después de esta experiencia no contrato reclamos.cl/empresa/claro">Claro nunca más. Primera y última