Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Noviembre, 2019 - 08:31
Claro Chile
21 Noviembre, 2019 - 08:47
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Aún Sin Resultado
21 Noviembre, 2019 - 11:09
Comento que, he asistido a sucursal (tiempo y costo que ello conlleva), he firmado (nuevamente) la declaración de fraude: He solicitado copia del expediente (contrato firmado con mi nombre). Hice la denuncia ante las autoridades. Me he puesto en contacto con el abogado de Claro Chile.
Pero respecto a la última respuesta que se informa en esta Web, aclaro que aún no se resuelve el inconveniente, todo está (supuestamente) en proceso.
Pero respecto a la última respuesta que se informa en esta Web, aclaro que aún no se resuelve el inconveniente, todo está (supuestamente) en proceso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curacaví, Chile
- 19, Noviembre 2019
- Número: 626586
Ayer, por segunda vez en menos de 1 año, he recibido información desde reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile que existe una cuenta hogar contratada a mi nombre, yo jamás he tenido trato comercial, de ningún tipo, con esta empresa.La primera vez hice mis descargos y gestión en una sucursal cerca mi trabajo, demoró aproximadamente 10 días en resolverse.Ahora, como un mal chiste, nuevamente ocurre lo mismo, hice llamados a call center y no se entrega información respecto al ejecutivo ni la sucursal o agencia desde la que se gestionó la cuenta, pero tengo la dirección donde se entrega el servicio.nadie responde por el tiempo ni los malos ratos, además de posiblemente quedar inscrito en registro de deudores u otro, si no me hubiese enterado. Entablaré acciones legales y denuncia ante las autoridades contra quien o quienes resulte(n) responsable(s),
Autor: P.L.
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