Tv quemada por decodificador

Hace un mes atras aprox el 30 septiembre del 2019 ingrese un reclamo por que el DECO de reclamos.cl/empresa/claro">Claro se quemo, a lo cual acudio tecnico a realizar el cambio, solo cambio deco, no cambio transformador, realizo mediciones electricas y todo estaba funcionando son problemas. En la madrugada del dia siguiente nos desperto un fuerte ruido, nuestra sorpresa el deco se quemo nuevamente y tambien quemo nuestro televisor.Realizamos reclamo de daño a la propiedad a lo cual acudio un supervisor y realizo nuevamente las mediciones, segun el habia un problema con la electricidad ya que la fase estaba marcando 8 y deberia marcar 0,002 (al primer tecnico le marco 0,002) y se fue diciendo que iban a analizar el tema, despues me llamo y dijo que la empresa no responderia que era nuestro problema.Me causo curiosidad por que a dos tenicos le dio numeros tan diferentes a si que fui a comprar un tester, realize yo mismo las mediciones de tierra y efectivamente marca 0,002. Ahora he llamado en reiteradas oportunidades al servicio tecnico y me dicen que estan analizando el problema, llevo como dos semanas mas esperando y aun no pasa nada, llamo y llamo y cero solucion, y veo que no es un problema aislado hay muchos casos mas por lo mismo, espero me puedan ayudar.