- Puente Alto, Chile
- 08, Abril 2020
- Número: 659379
Mala Señal y Velocidad
PRESENTE
Tengo Un Plan Max XL con ustedes, decidí portarme de compañía por el simple hecho de que en la zona donde vivo el Internet de esa compañía es malísimo, para mi sorpresa claro es lo mismo, cuando hace 2 meses su Internet era buenísimo, pero ahora contrate plan con ustedes y cuando llamo para obtener respuesta lo único que puedo recibir es, 20 minutos, 30 minutos, 1 horas esperando a que me atiendan!, Lo peor de todo es que estoy obligado a esperar al menos 60 días para realizar portabilidad a otra compañía y para dar de baja los servicios es incluso peor, no responden nunca, necesito una respuesta urgente ya que el internet móvil lo ocupo principalmente para estudiar.(Valor referencial: $14.990).
Autor: D.O.