Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Abril, 2020 - 12:05
Claro Chile
27 Abril, 2020 - 12:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Osorno, Chile
- 24, Abril 2020
- Número: 664498
Desde hace dos semanas he estado tratando de cancelar mi contrato de internet fijo por motivos de traslado de vivienda pero dado a la contingencia del covid-19 no hay recepción en sus sucursales y por ello debo comunicarme viaje facebook donde me ofrecen contratar un nuevo plan en dicho domicilio pero que solo puedo anular el contrato vía sucursal virtual o llamar a los números telefónicos que tienen pero sin ninguna respuesta, en este momento me encuentro sin trabajo y no es correcto que después de cambiarme de domicilio me sigan cobrando un servicio que dejaré de usar desde el próximo mes.
Autor: J.D.
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