Imposible comunicarse por teléfono. No contestan

EstimadosQuiero dejar constancia que hace mas de un mes que estoy tratando de comunicarme por teléfono con la empresa CLARO al 103, siendo imposible comunicarse, dado que cuando salen las diferentes alternativas, al marcar cualquiera de ellas, no responden. Es el colmo que tampoco contesten los email, de tal manera que si se desea hacer un cambio de plan o cualquier consulta, esta no se puede realizar.