Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

Claro - Imcuplimiento no cumple con carta enviada

Claro Chile

Recepcion Del Caso

15 Enero, 2020 - 07:56
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile

Respuesta De Claro

16 Enero, 2020 - 07:50
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
claro
imcuplimiento no cumple con carta enviada
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En Pedro Aguirre Cerda, Santiago, Chile
Martes 14, Enero 2020
Número de Reclamo: 640331
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

Estimados , desde Octubre que estoy reclamando , compre un celular por Internet en Claro tienda virtual y sin embargo aun no llega , al final anule la compra pero me sigue llegando el pago de la cuota . He realizado varios reclamos y todo .sin embargo ayer me llega un correo de la Srta Lesly Cubillos informado que el monto ya se había reembolsado en la cuenta pero no hay nada de eso de hecho ya cancelare la segunda cuota y hasta el momento nada de nada .Estoy cancelando porque la tarjeta con que compre el celular es de mi madre , y ustedes comprenderán que si no cancela la enviaran a Dicom . Le respondí ayer solicitándole que me indicara donde habitan realizado el reembolso , pero hasta ahora no he tenido respuesta y creo que tampoco la tendre ...LA verdad MUY MALO EL SERVICIO DE Claro , SU ATENCION Y TODO .
Autor: C.P.
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Publicado por: IP 200.111.103.206 el Martes, Enero 14, 2020 - 13:17. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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