- Lo Barnechea, Chile
- 03, Julio 2020
- Número: 685513
Pago de plan no es tomado en cuenta
PRESENTE
Buen dia:Estimados claro Chile, con fecha 13 de junio del presente año, informo, hago efecto del pago de mi plan con un valor de $ 28.490 monto no menor. El cual fue cancelado en la APP claro, por banco bci nova. al paso de tres días me hacen corte del plan por no pago, según la plataforma de la app. hago uso a llamados 105 efectuando un reclamo el cual me dan el plan por 48 hrs. No dando a lugar efecto de pago efectuado. Por segunda vez me envían grabación al efectuar llamadas que mi plan mantiene deuda pendiente. Es por esto que pido a ustedes solución pronta a este problema. (adjunto comprobante de pago)Saluda Atte.
Autor: P.P.