- Cerro Navia, Chile
- 10, Julio 2020
- Número: 687877
Pin de red de liberacion
PRESENTE
Claro Chile no me falicilita hasta el momento él codigo de red de la tarjeta sim para poder utilizar mi celular en el extranjero.Compre un celular en claro Chile de la forma legal durante mi estadia de 3 meses en Chile como turista en este pais.Lo loco es que ahora que estoy en Argentina no lo puedo usar por que al introducir un Chip prepago de claro Argentina me aparece de forma inmediata una palabra Pin de desbloqueo de red tarjeta sim.Si no coloco ese pin mi celular simplemente no realiza llamadas imposibilitandome a estar comunicado.Los de claro Argentina me dijeron que por parte de claro chile tienen la obligacion de facilitarme ese codigo de red para liberar mi celular y asi operar en la red de claro Argentina.Esto es algo grave y no esperaba esto por parte de claro Chile.Lo unico que solicito como minimo por las molestias ocacionadas es que me den solución con este caso.Lo compre en la polar en chile hay les envio la factura de compra.No se el número de mi celular por que lo bote al llegar a Buenos Aires.Pero le dejo mis datos para ver que es lo que pueden hacer.Samsung j4 coreRut: 22636xxx-x (turista).IMEI: 353795105122343Alipio Alejandro Navarro VelardeNo me gigan que el pin de 4 digitos esta detras de la tarjeta sim por que lo ingreso y no pasa nada.por favor muchachos necesito que me colaboren con esta ayuda que les estoy solicitando ya que para mi es muy importtante.Mi celular esta disponible para ser utilizado en la Argentina pero sin ese pin de red por parte de Claro Chile no lo podre usar en ningun otra compañia.Esta de mas aclararles que mi celular no repirta ni reporte de bloque urto ó perdida por que soy el propietario unico y titular del celular.La solucion a mi problema seria que me enviaran el codigo pin de red de la tarjeta sim unicamente a mi dirección de e-mail.Bueno mi gente ahora solo depende de ustedes que le den solucion a este reclamo en menos de 7 dias en lo posible para quedar satisfecho realmente...Mientras tanto estare en la esperagracias .
Autor: A.N.