Claro Chile
7 Julio, 2020 - 11:03
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
7 Julio, 2020 - 11:28
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 03, Julio 2020
  • Número: 685398

Claro

Retraso en término de contrato

SEÑORES Claro Hogar

PRESENTE


Mediante plataforma se informa que por mal manejo ante variadas solicitudes de actualización de plan y sin efecto de solicitudes, se desea dar término al contrato de internet hogar. sin embargo, la empresa vuelve a exponer que existe un retraso en la gestión de la solicitud de término de contrato (aunque el cliente no debería “solicitar”).Hasta cuando se siguen aprovechando del cliente, cuando se sabe que por plataforma son automáticas estas funciones solicitadas.
Autor: P.D.
Publicado el Viernes, Julio 3, 2020 - 01:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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