Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Mayo, 2020 - 16:07
Claro Chile
22 Mayo, 2020 - 16:08
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 20, Mayo 2020
- Número: 672451
El día 4/5 realice una compra por la página web de un equipo, ya que realice una portabilidad. Pedido 782483461778 en donde por la web indica que no se puede revisar el producto y al llamar al call center indican que no tienen información de la compra y que además no tienen como revisar tal información. necesito ayuda urgente, ya que han pasado 12 días hábiles y no llega el equipo y que además es como un fantasma no existe información, pero el descuento del monto se realizo inmediato del banco, ya que fue con débito y lo peor es que aún no ocupo mi chip nuevo, ya que no tengo un equipo donde poder colocarlo.
Autor: W.O.
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