Claro Chile
3 Mayo, 2020 - 15:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Mayo, 2020 - 15:55
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 02, Mayo 2020
  • Número: 667138

Claro

Venta mal hecha

SEÑORES Claro

PRESENTE


Buenos dias he solicitado tres veces servicios claro hogar, de las cuales me cambian las versiones todo el tiempo, primero solicito trio hogar la ejecutiva hace la venta, me llaman para la instalación y el servicio no era trio si no duo, tube que dar de baja yo la solicitud para volver a contratar, vuelvo a hacer la gestión y me dicen que no puedo contratar trio porque ellos trabajan por cupo, que si tubiera cuenta corriente o un sueldo mas alto podia, lo raro cuento con todo esto, opte por un duo internet y cable con cuatro decos, me hacen la venta y ahora me dicen que vienen a instalar sólo 2 decos, estoy indignada, por la falta de transparencia y ética, y la calidad de atencion, y más tener que yo volver a dar de baja los servicios aun no intalados, la respuesta si ud ganara más podria optar por un trio, cuanto mas debo ganar, siempre he tenido trio en mi hogar y nunca habia pasado por tan malos ratos, encuentro de muy mal gusto el trato que esta dando la compañía claro con los posibles clientes, no por el hecho que algunos no paguen, los coloquen a todos en la misma ama.
Autor: B.C.
Publicado el Sábado, Mayo 2, 2020 - 13:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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