Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Noviembre, 2020 - 14:02
Claro Chile
17 Noviembre, 2020 - 14:03
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Paine, Chile
- 16, Noviembre 2020
- Número: 739026
El día de hoy 16/11/2020 realizó llamado a plataforma de reclamos de la compañía claro Chile,me atiende el ejecutivo GONZALO ASTORGA,le comento que tengo problemas para realizar llamadas con mi celular y que la deuda que mantengo la cancelaré el día viernes 20/11/2020 y le pido por favor si me puede transferir a plataforma de atención al cliente,ya que yo no podía realizar llamadas al 103 que es el número de atención al cliente y debido a tener cortado mi servicio no podía realizar esa llamada,le pido amablemente si me puede transferir y dicho funcionario se niega y solo comienza a hablar en un tono vulgar y se vuelve grosero al responder,le pedí nombre para realizar reclamó y al solicitar más información de ejecutivo para posterior reclamó me corta el llamado,no me da número de atención ni nada para yo tener registro de mi queja.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Recibir respuestas claras,buenas atenciones de ejecutivos,uno paga por un servicio bueno y confiable.
Autor: F.A.
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