Bloqueado para contratar

Junto con saludar, solicito regularizar mi situacion de credito en sistema ONE, ya que me tienen sin limite de credito para poder contratar algun servicio con ustedes, al momento que me evaluan mi rut con mi numero de documento el sistema one da un error y indica que cliente solo accede a servicio prepago, tanto via telefono e DAC indican lo mismo, que mi rut no tiene credito para sacar servicios moviles como migraciones, lineas nuevas o portabilidades, solicito que esto se regularize eliminando mis restricciones en evaluacion comercial por sistema one, ya que me tienen mi rut bloqueado, he intentado muchas veces migrar de prepago a plan con un plan cuenta exacta S pero siempre me salen que no puedo por el error del sistema, solicito regularizar mi rut en su sistema y actualizarme el credito permitido bajo mi rut para contrataciones de servicios, regularizar mi situacion comercial por el sistema one permitiendome contratar plan via telefono o por medio de DAC o Sucursal.Atentamente: Luis Ignacio MongeRut: 20.97X.XXX-X