Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Noviembre, 2020 - 12:48
Claro Chile
10 Noviembre, 2020 - 12:48
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resoluci贸n de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quemchi, Chile
- 09, Noviembre 2020
- Número: 736896
En Junio de 2020 se solicita renuncia del servicio telefonicamente, al encender la tv en noviembre el servicio seguia activo en los decos y al verificar deuda, aparecia un monto de 23mil y fracci贸n, la cual fue cancelada, al llamar para solicitar informaci贸n la operadora solo te da opciones de pago por deuda y no permite solicitar atenci贸n de un ejecutivo, actualmnete se帽ala tener deuda de 52mil y fracci贸n lo que no corresponde.+569 75572886Maria carrera12346xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Cortar la señal y eliminar el cobro ya que no corresponde.
De lo contrario activar servicio nuevamente ya que la casa habitacion esta en uso nuevamente y algún mes de regalo por las molestias.
Autor: M.C.
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