Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Septiembre, 2020 - 18:49
Claro Chile
23 Septiembre, 2020 - 18:50
Estimado Cliente
Al respecto debemos señalar, que con fecha 16-09-2020 se confirma la entrega de equipo Huawei P30 Lite Black numero de orden 1538972836722.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Al respecto debemos señalar, que con fecha 16-09-2020 se confirma la entrega de equipo Huawei P30 Lite Black numero de orden 1538972836722.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 15, Septiembre 2020
- Número: 718885
El día 3 de septiembre, compre por la tienda virtual de CLARO CHILE un celular de modelo huawei p30 lite black (nº orden 1538972836722). Al revisar el seguimiento el día de hoy, aparece que el producto ya fue entregado a mi domiclio, situación que es errónea debido a que no ha llegado el producto, al llamar al 105 reclamos, refieren que claramente el producto fue entregado.necesito una solución porque es segunda vez que me ocurre la misma situación el 23/07/2019, situación que fue resuelta por una ejecutiva de reclamos.cl, debido a que mi producto estaba "perdido"RUEGO UNA PRONTA SOLUCIÓNNO PENSABA QUE NUEVAMENTE IBA A SUCEDER EL mismo problema!!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE MI PRODUCTO SEA ENTREGADO!!
Autor: L.C.
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