Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 12, Septiembre 2020
  • Número: 717322

Claro

Ofrecen servicios que no pueden dar.

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


He solicitado en mas de una ocación el servicio de 200 mbps por fibra óptica (dos veces por internet y dos en sucursal Curico) y en todas las ocaciones me responden que no tienen el Router para esas velocidades uqe cuando lleguen me comunicaran (meses esperando para subir de plan). He hecho una consulta muy sencilla :¿porque hacen promociones de servicios que no pueden entregar ? respuesta : le podemos bajar el cobro de su plan actual. lamentablemente llegan otros servicios a mi sector , pero cual de todos tienen mas reclamos .
Objetivo: Obtener una solucion 1.- tener mi Internet con 200 mbps o que me respeten los 50Mbps y que no solo llegue 30Mbps (ver foto)
Autor: D.H.
Publicado el Sábado, Septiembre 12, 2020 - 00:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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