Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Septiembre, 2020 - 18:53
Claro Chile
23 Septiembre, 2020 - 18:56
Estimado Cliente
Al respecto debemos informar que para porder verificar estado del equipo debe dirigirse a cualquier centro de atencion al cliente para verificar estado de equipo y de esta forma ser enviado a servicio tecnico segun corresponda
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Al respecto debemos informar que para porder verificar estado del equipo debe dirigirse a cualquier centro de atencion al cliente para verificar estado de equipo y de esta forma ser enviado a servicio tecnico segun corresponda
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 15, Septiembre 2020
- Número: 718834
Compre un celular,al momento de abrirlo externamente se veía Perfecto pero al momento de utilizar la cámara frontal aparecía una línea que atravesaba toda la pantalla,al llamar a claro no dan soluciones y dicen que tengo que esperar a que pase el estado de excepción para ir a reclamar a una tienda fisica
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio del equipo
Autor: E.D.
Escribir al autor