Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

Equipo defectuoso

Claro Chile

Recepcion Del Caso

23 Septiembre, 2020 - 18:53
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile

Respuesta Del Claro

23 Septiembre, 2020 - 18:56
Estimado Cliente
Al respecto debemos informar que para porder verificar estado del equipo debe dirigirse a cualquier centro de atencion al cliente para verificar estado de equipo y de esta forma ser enviado a servicio tecnico segun corresponda
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Claro
Equipo defectuoso
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En Coquimbo, Elqui, Chile
Martes 15, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 718834
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Claro

PRESENTE

Compre un celular,al momento de abrirlo externamente se veía Perfecto pero al momento de utilizar la cámara frontal aparecía una línea que atravesaba toda la pantalla,al llamar a claro no dan soluciones y dicen que tengo que esperar a que pase el estado de excepción para ir a reclamar a una tienda fisica



Objetivo: Obtener una solucion
Cambio del equipo
Autor: E.D.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 186.21.2.246 el Martes, Septiembre 15, 2020 - 20:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
Evite
Banco de Chile
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 87 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Banco BCI