Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Septiembre, 2020 - 18:33
Claro Chile
2 Septiembre, 2020 - 18:34
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curanilahue, Chile
- 01, Septiembre 2020
- Número: 712393
El día de ayer compré un celular nuevo sellado, el cual tiene como compañía Claro, se activó con éxito el celular, y con eso el saldo promocional gratis de 10.000 pesos + 1gb de datos móviles, pero el día de hoy, llegó un mensaje diciendo que no se tenía saldo disponible, por el cual marqué al 103 para verificar saldo y me encontré con la sorpresa de que me quedaba 1 peso.Espero que puedan solucionarme ese problema, ya que es imposible gastarse 10.000 pesos de saldo en un día.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el total del saldo promocional de 10.000 pesos.
Autor: D.T.
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