Claro Chile
22 Abril, 2021 - 13:43
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Abril, 2021 - 14:05
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 20, Abril 2021
  • Número: 788294

Claro

Cobro por boleta ya cancelada

SEÑORES claro chile

PRESENTE


buenas tardesmi nombre es manuel, fui cliente por 6meses aprox, de apoquito fue cayendo la magia de la compañia, el cual los ultimos meses me realizaron cobros indebidos, llame para reclamar me hicieron pagar y que se eliminaria ese servicio el cual no solicite, al mes siguiente el mismo problema, y el tercer mes ya fue mucho lo cual me cambie a entel el 22 de febrero de este añocomo la boleta ya habia sido emitida tube que cancelarlo para cambiarme sin problemas a entel, 20-04-2021 me llaman todo los dias cobrandome una boleta impaga de marzo, me eh contactado con ejecutivos le cuento lo sucedido y luego me cortan sin darme una respuesta o una solucion, ya nose a quien mas recurrir por este cobro indebido y lo peor, sin tener ninguna respuesta, todo los dias me llama la misma grabadora por un cobro.favor alguna respuesta ya es 5 reclamo sin respuesta, saludos.
Objetivo: Obtener una solucion que algun ejecutivo o persona de claro se contacte, o elimine mi deuda la cual la deje cancelada antes de cambiarme a una mejor compañia.
Autor: M.�.
Publicado el Martes, Abril 20, 2021 - 18:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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