Cobro indebido y engaño o presunta *****a telefonica

Para entrar en contexto, mi plan costaba alrededor de 12mil por un descuento, ya que el plan es de 18mil. Y todos los valores estarán aproximados a miles. Soy cliente desde hace varios años.Esta semana me llamaron para ofrecer un cambio, sin embargo, la mujer que me atendió (y según el medio quedo grabado) me ofreció un plan mas grande por el mismo precio, menciono y le dije reiteradamente, que aceptábamos siempre que el costo no cambiara, por que no necesito un plan mas grande a no ser que me den uno mayor por el mismo precio.El día de hoy (sábado) al pagar, me vi en la sorpresa de que la boleta aparecía 22mil de cobro, al llamar indignado a atención, resulta que el plan en verdad seguía con un descuento y que era por 28mil realmente (o algo asi me dijo la ejecutiva), le mencione que no puede ser, que tienen grabado que el cambio tenia la condición de "no cambiar el costo", y me menciona que es por un supuesto "servicio" que se activo, yo no active nada, por lo que le mencione si me pueden cambiar eso para evitar pagar el precio extra. Menciono que la boleta ya esta emitida y que para el siguiente mes podría deshabilitar los servicios. La interrumpo diciéndole "hay alguna forma para evitar pagar eso, por que, si lo pago, retirare los servicios" y me menciona que tengo que llamar el lunes en horario (en el que trabajo) y allí hablar con otra ejecutiva para ver en detalle este cobro y/o dar de baja el servicio.En resumen:-Engaño y presunta *****a telefonica-Cobro indebidoEstoy seguro que no seré el único aquí, pero créanme, que estas cosas no permito que pasen y no permitiré que sigan pasándome a mi, basta de abusos, pago, pero no vuelvo, si quieren el módem, que vengan a buscarlo, pero el lunes si no hay solución, me cambio a otra compañía que por suerte, si llega, solo que como no tuve antes problemas, no quise cambiarme, hasta ahora.