Claro Chile
26 Enero, 2021 - 13:26
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Enero, 2021 - 13:27
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 25, Enero 2021
  • Número: 761646

Claro

Llamadas cobranza y no tengo deuda

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Esta empresa me hostiga llamando una maquina diariamente, a cualquier hora cobrando una deuda que no exite!,me sali de Claro y pague mi ultima cuenta vencida el 15/12/2020 , quedando sin deudaMe he comunicado via redes sociales donde me indican tras revisar mis datos que efectivamente no soy deudora, pero ya llevan mas de un mes llamandome todos los dias y mas de una vezpor favor Claro Chile, bórreme de su base de deudorescoloque algún numero de atención a clientessolo cuentan con números para contrataciones y en el tiempo que fui cliente suya fui intachable jamás atrasosAprovecho para indicar que me cambie de compañía, por que, a pesar de todos los años que fui clienta de Ustedes, no me dieron posibilidad alguna de adquirir el equipo que yo queria , ni siquiera igualando el precio de la competencia, ahora cuento con mejor plan y mejor equipogracias
Objetivo: Obtener una solucion dejar de llamar por deuda inexistente
Autor: L.F.
Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión