Claro Chile
19 Enero, 2021 - 11:46
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Enero, 2021 - 11:46
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

8

2 Febrero, 2021 - 11:07
Me respondieron rapido reponiendo el servicio, pero no dieron compensacion por los cobroa indevidos, ni recuperacion del dinero pagado de los meses anteriores sin haber contratado el canal.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Requínoa, Chile
  • 18, Enero 2021
  • Número: 759118

Claro

Pago de la factura y aun sigue cortado el servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


Cancele la cuenta de claro hoy a las 11:50 hrs y aun no me reconocen el pago, me comunico con claro por todos los medios y me dice que no he pagado, me dejan esperando 40 minutos y me cortan. necesito que me den solucion
Objetivo: Obtener una solucion Que me repongan el servicio y den reapueata rapida ademas de aclarar porque de $23000 del valor plan ahora me cobrar $31040.
Autor: M.R.
Publicado el Lunes, Enero 18, 2021 - 22:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Ya va una semana sin darle solución a la circunstancia. Y la deuda sigue pendiente, ya siendo pagada hace 7 días.

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No Resuelto Al Dia De Hoy 3/9/2019 Sigue Cortado. Hoy 03/09/2019 a las 09:00 aun sigue cortado el servicio. No tenemos servicio de telefonia celular de la empresa Claro en Ralun.

Claro Chile - Cuenta pagada Servicio Cortado

Resuelto Todo Solucionado.. Si bien no fue rápido, el problema ha sido solucionado a mi satisfacción.