Velocidad wife contratados

al contratar wife hogar inicialmente fue por muy poca velocidad, posteriormente me ofrecieron aumentar a 30 mega... y así de igual manera llegamos a aceptar 50 maga...; en el día viernes 11 de junio de 2021, una ejecutiva de claro llamó a mi celular, que fue atendido por mi esposa y ofreció una nueva promoción que sería de 80 mega...de velocidad por un precio fijo y para siempre de 10.990 pesos; esto siempre que yo decidiera seguir o cambiar de velocidad o plan.Hoy al realizar el tes de velocidad con mi hijo, nos dimos cuenta que hemos estado pagando por 50 mega... cuando en realidad lo que nos han estado dando son sólo 30 mega.... por ende, ahora entendemos el porqué se rentaliza demasiado la velocidad y no podemos ver bien lo que queremos.solicito y agradeceré que den solución lo más pronto posible al problema y que en las 48 horas que dijo la ejectiva pueda estar instalado y corriendo eficientemente los80 megas contratados y acordados vía telefónica; de lo contrario de igual manera, solicito que se hagan los ajustes necesarios para dejar funcionando los 50 que deberíamos haber tenido hace ya muchos meses y por los cuales confiadamente hemos pagado.Atentamente, le saluda: Jorge Aravena Orellana.watsap +56977350048