- Copiapó, Chile
- 07, Mayo 2021
- Número: 794340
Bloqueo de equipo por imei
PRESENTE
En el año 2019 contrate un plan + equipo a pie cero, este año 2021, hice portabilidad numerica ya que claro no me quizo remodelar el equipo asi que decidi cambiarme, total el equipo sacado anteriormente ya estaba cancelado en su totalidad, el marzo me porte a otra compañia, olvidandome de claro, hasta que el dia de ayer me bloquearon el equipo por imei cobrandome 67.000 pesos dociendo que al no cancelar se bloqueba el equipo! Y porque? Si el equipo ya estaba cancelado en su totalidad y deje la deuda en 0 en claro ya que era uno de los requisitos para portarme a la otra compañia, no entiendo como pueden ser tan patudos, de bloquear un celular que es mio, que pague y segun ellos ya estaba liberado! Osea que por irme de su compañia me bloquearon el telefono que le compre a ellos?? No exijo activacion de imei ya que no tenian porque haberlo bloqueado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Activacion del imei
Autor: N.C.