*****a al comprar paquete libre 7 días que duró un sólo día

Soy clienta claro hace años siemore prepago compro paquetes de internet libre 7 días por un costo de 5.000 pesos chilenos pero hace unos meses he tenido el problema que al segundo día de uso del paquete libre se acaba el Internet y no me puedo conectar ni abrir ninguna página los correos no llegan habiendo comprado una paquete libre de internet y minutos en el cual no importa cuanto tiempo pase uno conectado ya que se supone que es libre claro no cumple con los paquetes que promete ya que el paquete que dura 7 días hace ya un año a se me empezaba a acabar al cuarto día y ahora al segundo día de haber comprado el paquete esto para que uno vuelva a recargar y comprar otro paquete consulte saldo y aparece que me quedan 5 días pero de igual forma tuve que volver a recargar si esto sigue me cambiare a Movistar esto es un robo de la compañía y a mi hermana igual le a pasado llame al call center y me cortaron además de hacerme esperar como 20 minutos al teléfono y una ordinaria me viene a. Cortar claro por favor deja de robar plata a los clientes así se te irán todos a otras compañía que no roben de forma tan descarada y deja de acosar a tus clientes que se cambien a plan que tampoco respetan los precios de planes