Claro Chile
18 Abril, 2022 - 17:41
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile
18 Abril, 2022 - 17:53
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Si Me Dieron Solucion

20 Abril, 2022 - 23:30
Me respondieron ye devolvieron el calor de la recarga de 3000 mil pesos la empresa claro pero tube que llamar varias veces y insitir
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 02, Abril 2022
  • Número: 886896
Sernac

Claro

No cumpliendo de la promocion que ofrecieron y no dar una solucion concreta

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Quiero poner un reclamo me ofrecieron una prociom de 5gb y 300 minutos si yo recargaba desde 2000 mil pesos el cual nunca me llego esa promocion y me siento que mi derecho por parte de la empresa claro esta siendo totalmente vunerado y no dan solucion concreta por parte de la empresa e llamdo envie los docentos al correo que ellos me mencionaron pero no dan solucion me siento estafado por parte de la empresa y muy mal
Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa asuma su error y poda las disculpas correspondiente y den solucion y haga valido lo que me ofrecioeron y recibir una diculpa correpondiente y que ausman su error
Autor: E.G.
Publicado el Sábado, Abril 2, 2022 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión