Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Abril, 2022 - 21:01
Claro Chile
19 Abril, 2022 - 21:20
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 La Solucion De Cambiarme De Plan
28 Abril, 2022 - 21:07
La solucion que me dieron que no podian cambiarme los decos y el router porque tengo que hacer cambio de plan. No busco rebajas solo obtener un servicio acorde al monto que pago cada mes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 14, Abril 2022
- Número: 889128
Hola buenas nochesQuiero realizar un reclamo a la compañia claro.Llevo dos meses teniendo problemas con el internet y el cable. En primera instancia derivaron una cita tecnica en el cual el tecnico no fue, a la cual se hizo la llamada y me volvieron a enviar otro tecnico en la la cual me sugirio que me tenian que cambiar los aparatos porque ya eran muy antiguos y me agendaron otra visita tecnica para realizar en cambio, en la cual el tecnico noo aparecio. Encuentro insolito que hace dos meses no puedan darme una solucion. Se tiran la pelota de un lado a otro. me hicieron cambiar el plan y el problema lo sigo teniendo.Pago por un sistema que no esta cumpliendo con lo estipuladoQuedo atenta
Objetivo:
Obtener una solucion
Solucion al problema que estoy teniendo hace dos meses. Ya que no es menor el valor que cada mes pago por un servicio que no cumple
Autor: J.G.
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