Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Abril, 2022 - 18:11
Claro Chile
12 Abril, 2022 - 19:17
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Solucionado
3 Mayo, 2022 - 12:23
No he recibido respuesta ni confirmación del conocimiento de mi reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillota, Chile
- 05, Abril 2022
- Número: 887362
Hace unos minutos me llamó un número desconocido, al responder fue un joven amable ofreciéndome portabilidad por 9.990 pesos. Le dije que no gracias, al preguntarme porqué si estaba barato, le volví a responder no gracias con tono amable y que tuviese buen día. Me dice PUES MUERETE MALDITA, tenia voz de extranjero. Estoy con depresión mayor de hace tiempo con tratamiento médico. Estas frases de la nada, si afectan mi integridad emocional y continuación de tratamiento, volviendo a pensar en acabar con la vida. por favor cuidar el trato de sus funcionarios hacia los posibles clientes. gracias
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que borren mi número telefónico de sus registros para que no me vuelvan a llamar. Mejorar capacitaciones de funcionarios para que sean más empaticos. Grabación de todas las llamadas para que supervisen el trato de funcionarios a posibles clientes.
Autor: D.G.
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