Claro Chile
18 Agosto, 2022 - 18:20
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Agosto, 2022 - 15:54
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 16, Agosto 2022
  • Número: 914425

Claro

Cobro por suscripcion que jamas tome

SEÑORES claro chile

PRESENTE


SEÑORES CLAROPRESENTEEstimad@s, quiero cancelar la suscripción de Hot zone, que nunca pedí haberme suscrito, como además pedir que ya no me cobren el servicio adicional a mi boleta.Objetivo: Que se corrijan estas fallas Cancelar suscripción Hotzone y eliminar ese servicio adicional a mi boletay me devuelvan el dinero cobrado demas.durante todo mi plan con ustedes me han suscrito a diferentes servicios y yo jamas lo he solicitado. **********s .
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que me devuelvan todo el dinero que me han hecho pagar por las suscripciones fantasma.
Autor: M.B.
Publicado el Martes, Agosto 16, 2022 - 02:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión