- Antofagasta, Chile
- 05, Agosto 2022
- Número: 912438
Penalidad por downgrade iphone.
PRESENTE
Buenas tardes mi reclamo es el siguiente los primeros días julio realize un cambio de plan a uno más económico por lo cual aun no me realizan el cambio y me están cobrando una penalidad por downgrade iphone por un cambio de plan que aun no se realiza. Al cual al solicitar en ningún momento se me informa que me cursarian dicha penalidad quisiera una solución del.cobro indebido que están realizando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me explicaran el motivo del cobro, que me realicen el cambio del plan y no me cobren la penalidad downgrade iphone
Autor: M.C.